و معانا إتصال هاتفي - من أرشيفي

إتصالات المشاهدين في البرامج التليفزيونية غريبة للغاية

و في بعض القنوات "مفبركة" للغاية

فمثلا في إحدي القنوات الفضائية التي تقدم برنامج إسبوعي علي الهواء يستضيف النجوم, يقوم المخرج و طاقم الإعداد بالاتفاق مع الضيف بان يختار مجموعة من أصدقائه للإتصال به طوال مدة البرنامج

بينما نشاهد علي الشاشة أرقام هاتفية للإتصال بالبرنامج..و بالطبع المتصلين لن يجدوا سوي خط مشغول
بينما في إحدي القنوات المصرية المتخصصة (دريم) تجد افضل معاملة
يرد عليك أحد الاشخاص المنزعجين دائما (شكلك اتصلت في وقت مش مناسب) و يتركك علي الخط حتي ينتهي البرنامج
و لان المعاملة جيدة فهو هايجيلك في نهاية البرنامج ليقول لك

"معلش يا استاذ..عايزين ننزل بالتتر"
!ولا تحاول ان تفهم ما العلاقة بين تتر النهاية و التليفون

أما إذا حالفك و إتصلت باحدي القنوات التي تسمح بإتصالات حقيقية للمشاهدين فبعد ان يتم تجاهلك لنصف ساعة علي الخط سيتكرم المخرج و يسمح لك بالتحدث للهانم مقدمة البرنامج

وفي بداية المكالمة لن تجد سوي العبارة التقليدية التي يكررها كل المذيعين"لو سمحت وطي صوت التليفزيون شوية" حتي لو كان تليفزيونك مغلق

ثم تبدأ المذيعة في إستعراض خفة ظلها و الخاتم الذي إشتراه لها زوجها بتحريكها ليديها طوال المكالمة

(يبدو انها تحاول ان تقوم بالترجمة بلغة الإشارة)
و بعد إضاعة بضعة دقائق في التعرف إليك و مقاطعتك أثناء محاولتك لإبداء رايك في موضوع الحلقة تقوم بإنهاء المكالمة لإتاحة الفرصة لمتصلين أخرين

و ياحبذا لو إتصلت بقناة تعرض برنامج للمسابقات

فكم الغرابة الذي قد تواجهه من مقدمة البرنامج قد يدفعك إلي تحطيم الشاشة
فالمذيعة لكي تشعر إنها مميزة تحب ان تشعر المتسابقين إنهم في رحلة برفقتها إلي القناطر الخيرية
فتجدها تصرخ فيك طوال الوقت

"هااا..قربت توصل لها..يلا يا حمادة..قربت"
و بالطبع لا تستطيع التركيز فتفاجئك بإنهاء المكالمة قائلة

"معلش..حظك وحش...يا ريت تعيد الإتصال بينا مرة تانية"
و ده طبعا بعد ما تكون قضيت قرابة الساعة علي سماعة التليفون

معظم القنوات العربية مازالت في مرحلة الطفولة من حيث التعامل مع إتصالات المشاهدين

و لذلك فمن الافضل ان لا تخاطر برفع ضغطك و قيمة فاتورة تليفونك و تجري إتصال باحد البرامج وقانا الله و إياكم شرها

يونيو 2005